|
EFQM Assessor Trainer
Ich bin Inhaber einer internationalen Lizenz der EFQM, um Assessoren auszubilden. (siehe Dienstleistungen)
Diese Ausbildung erfolgt normalerweise firmenspezifisch, um bei Fragen zum Modell mit konkreten Beispielen aus dem Unternehmen antworten zu können. Dadurch wird das abstrakte Modell einfacher verständlich. Die Ausbildung findet in zwei Schritten statt (1 Tag Einführung, dazwischen steht Zeit zur Verfügung um die Fallstudie zu bearbeiten, 2 Tage effektive Ausbildung am Modell).
Es können Verwaltungsräte, Geschäftsleitungen, Kader und Mitarbeiter als Assessoren ausgebildet werden. Weitere Themen wie Balanced Scorecard, durchführen von Kunden- und Mitarbeiterumfragen, erstellen des Prozessmodells werden nach Bedarf in weiteren Workshops bearbeitet.
|