Partner von PROCEDE

Qualitätsmanagement

Kundensituation:

• Das Unternehmen ist führend mit seinen Produkten oder im entsprechenden Marktsegment
• Schlüsselprozesse erbringen im Wesentlichen die erwartete Leistung

Ziel: Mittelfristig soll der Vorsprung auf Mitbewerber vergrössert werden durch Entwicklung einer Excellence Kultur in allen Bereichen des Unternehmens

Servicestrategie / Kundenorientierung:

Analyse der Geschäftsprozesse aus Kundensicht, Verbessern der Ausrichtung auf den Kunden, Entwickeln von unternehmensspezifischen Servicestrategien (Industrie / Dienstleistungsunternehmen) mehr

Business Excellence:

Einführen des EFQM (European Foundation for Quality Management) Excellence Modells im Unternehmen oder ausgewählter Grundkonzepte davon, Begleitung in allen Phasen der Arbeit sowie bei der Erarbeitung unternehmensspezifischer Lösungsansätze aller 9 Kriterien, Workshops für alle Stufen der Führung mehr

ESPRIX / C2E / R4E / EEA:

Begleitung für die Teilnahme am Schweizerischen Qualitätspreis (ESPRIX), dem EFQM Excellence Award (EEA) oder den Auszeichnungsprogrammen der EFQM wie Committed to Excellence (C2E) oder Recognized for Excellence (R4E). Coaching in allen Phasen der Erstellung der Bewerbungsdokumentation, nach dem klassischen Ansatz (75 Seiten) oder dem 2005+ Ansatz. mehr

EFQM Ausbildungen:

Als Inhaber einer internationalen Trainingslizenz der EFQM kann ich unternehmensintern folgende Schulungen anbieten:

J2E (Journey towards Excellence) mehr

L4E (Leaders for Excellence) mehr

Selbstbewertungen:

Projektplanung aller Arbeiten, Mitarbeit bei der Erstellung der Dokumentation, Review aller Dokumente, zur Verfügung stellen der notwendigen Arbeitsdokumente und Hilfsmittel, Leiten der Selbstbewertung, Ausarbeitung des Feedbackberichtes für GL, Leiten der Verbesserungsprojekte mehr

ISO 9001:2008

Verbessern bestehender Qualitätsmanagementsysteme, Audits zur Vorbereitung auf die Zertifizierung, Sicherstellen einer gelebten Qualitätskultur mehr