“Eine Reise von tausend Meilen beginnt mit dem ersten Schritt.”
Laotse
Mitglied der EFQM
Inhaber einer Lizenz zur Ausbildung von Assessoren
EFQM Valued Partner
Performance- und Qualitätsmanagement
W. Felchlin, Gewerbestr. 11, CH-8162 Steinmaur,
+41 44 885 30 34, info@proven-practice.com
EFQM Selbstbewertungen:
Selbstbewertungen nach den 32 EFQM Teilkriterien werden meistens jährlich gemacht. Daraus werden Verbesserungsprojekte definiert, die in die kommende Jahresplanung einfliessen. Für die Selbstbewertung entsteht eine Dokumentation, die einerseits direkt als Jahresbericht verwendet werden kann oder für die Bewertungen durch externe Assessoren. Sie dient neuen Mitarbeitenden mit ihrer Fülle an Informationen auch als Einführung ins Unternehmen.
Beratungsleistung:
Aufzeigen der verschiedenen Methoden für eine Selbstbewertung mit ihren Vor- und Nachteilen
Projektplanung für alle anfallenden Arbeiten
Zur Verfügung stellen der notwendigen Arbeitsdokumente und Hilfsmittel
Leiten / Mitarbeit beim Erstellen der Dokumentation
Leiten des ganzen Selbstbewertungsprozesses
Ausarbeiten des Feedbackberichtes
Aufzeigen der Verbesserungsmöglichkeiten
Leiten / Mitarbeit bei den Verbesserungsprojekten, Controlling der Zielerreichung
Kundennutzen:
Korrekte Bewertung auf EFQM Niveau: d.h. es gibt keine böse Überraschungen, wenn man später eine externe Bewertung (C2E, Esprix, EEA) durchführen lässt
Effektiver Einsatz der internen Personalressourcen
Einsparung von Aufwand durch Abgabe von Mustern und Hilfsmitteln
Wertvolle Hinweise auf Verbesserungspotential durch die Mitarbeit des externen Assessors